辦起老年食堂，1688個家庭適老化改造……珠暉區(qū)人大監(jiān)督養(yǎng)老工作“開花結(jié)果”了

珠暉區(qū)是衡陽市城區(qū)的東大門、衡陽市老工業(yè)基地，也是老齡人數(shù)量多、老齡化速度較快的城區(qū)。全區(qū)60歲以上老年人7.2萬余人，占總?cè)丝诘?3.78%，高于全國、全市水平。養(yǎng)老問題成為社會普遍關注、群眾迫切期待解決的重大民生問題。

去年以來，珠暉區(qū)人大常委會順應民意，對全區(qū)養(yǎng)老工作開展調(diào)研，聽取和審議養(yǎng)老工作情況匯報，并針對存在的問題，提出了三個方面、九條審議意見。

珠暉區(qū)人大常委會副主任謝志軍（左一）帶隊了解區(qū)人大常委會關于養(yǎng)老工作的審議意見辦理情況。

目前，大部分審議意見已經(jīng)得到落實，有的正在落實之中，推動養(yǎng)老工作發(fā)展迅速：特殊困難老年人家庭適老化改造工作被民政部作為典型案例推介；居家和社區(qū)養(yǎng)老服務呼叫運營指揮中心被評定為省級示范點；和平小區(qū)被確定為“區(qū)塊鏈+民政”市級試點建設單位……

盛夏時節(jié)，我們走進該區(qū)一些老人家里、社區(qū)養(yǎng)老服務中心、養(yǎng)老機構(gòu)采訪，感受老人在這里的幸福生活。

推動社區(qū)、居家、機構(gòu)融合發(fā)展養(yǎng)老服務

人大審議意見：堅持集中和分散相結(jié)合、白天和夜晚相補充，統(tǒng)一規(guī)劃建設高質(zhì)量的居家養(yǎng)老服務中心，打造“白天日托養(yǎng)老、晚上回家團聚”模式，讓老年人在家門口享受專業(yè)養(yǎng)老服務。

政府具體行動：全面推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務，引導社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老融合發(fā)展，建成街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）綜合養(yǎng)老服務中心10個、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心40個、農(nóng)村互助式養(yǎng)老服務中心18個。

茶山鎮(zhèn)金古廟老年人日間照料服務中心。

現(xiàn)場目擊：走進茶山鎮(zhèn)金古廟老年人日間照料服務中心，環(huán)境干凈舒適，有的老年人在閑談聊天、有的老年人在健身，有的老年人在看報刊。

老人在茶山鎮(zhèn)金古廟日間照料中心里健身。

該中心主任劉少群介紹，這里原來是一個閑置的村部辦公樓，后改造成老年人活動場所，供養(yǎng)著周邊四五個村的二十多個五保老人?！八麄儼滋煸谶@里聚會，免費給他們提供中餐，區(qū)人民醫(yī)院在這里設立了醫(yī)務室，隨時為老人提供醫(yī)療服務?！?/p>

老人在茶山鎮(zhèn)金古廟日間照料中心里學習。

人大審議意見：嵌入“系統(tǒng)+終端+老人+服務”的智慧養(yǎng)老服務模式，設置“家庭養(yǎng)老床位”，將養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務延伸到家庭。

政府具體行動：通過養(yǎng)老綜合服務平臺，鏈接專業(yè)機構(gòu)，及時有效滿足老年人醫(yī)療、康復、照護、全托、日托以及助餐、助潔等服務需求。截至目前，全區(qū)總計提供上門服務3.5萬人次，服務對象的滿意率超過96%。全區(qū)累計投入800余萬元，完成特殊困難老年人居家適老化改造1688戶，新建家庭養(yǎng)老床位1400張。

現(xiàn)場目擊：大華社區(qū)孫友利老人的丈夫去世多年，兒女不在身邊，自己一個人住。在民政局的支持下，去年對她家進行了適老化改造，廁所安裝了防滑墊和扶手、添置了洗澡椅，臥室的床邊安裝了護欄和扶手，配備了防走失手環(huán)。

孫友利老人家里廁所安裝了防滑墊、扶手，添置了洗澡椅。

“他們給我安裝的這些東西，每一個都有蠻大的作用?！睂O友利老人滿臉高興，連連致謝。

經(jīng)過自愿申請，目前，區(qū)民政局已為大華社區(qū)九十多戶符合條件的老人，免費進行了房屋適老化改造，他們的居家養(yǎng)家生活更加方便舒心。

孫友利老人（右）在查看防走失手環(huán)。

人大審議意見：根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示的居家養(yǎng)老的難點、痛點，擬定養(yǎng)老服務清單，打造集緊急呼叫、智能監(jiān)測、健康管理等為一體的系統(tǒng)養(yǎng)老服務，有效解決居家養(yǎng)老難題。

政府具體行動：先后引進萬眾和、康輝等養(yǎng)老機構(gòu)，打造以開展居家上門服務及智慧養(yǎng)老為核心的珠暉區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務呼叫運營指揮中心；探索“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式，建成集安心養(yǎng)老系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)和智慧安全應急服務監(jiān)控系統(tǒng)于一體的“安聯(lián)網(wǎng)”管理平臺。

珠暉區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務呼叫運營指揮中心。

現(xiàn)場目擊：珠暉區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務呼叫運營指揮中心設置在衡陽萬眾和共創(chuàng)養(yǎng)老服務有限公司的大廳里。電子顯示屏上，全區(qū)各個養(yǎng)老機構(gòu)的實時畫面清晰可見，關于全區(qū)老年人的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)也實時顯示在上面，以便對全區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)的日常運營情況進行全程監(jiān)控。

珠暉區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務呼叫運營指揮中心的電子顯示屏。

“珠暉區(qū)共有1300多個失能、特困老人家里安裝了智能呼叫系統(tǒng)?！焙怅柸f眾和共創(chuàng)養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理丁梅介紹，老人如果有需求，比如剪指甲、洗澡、搞衛(wèi)生、煮飯菜、代買東西、陪伴看病等，在家里按下呼叫服務以后，平臺會按照就近原則，給養(yǎng)老機構(gòu)派單。接到派單后，養(yǎng)老機構(gòu)就會派人上門給老人提供服務。每項服務內(nèi)容收費不一樣，費用由政府買單，老人不用承擔。

珠暉區(qū)一位老人在家里使用呼叫系統(tǒng)。

人大審議意見：切實發(fā)揮街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）綜合性養(yǎng)老服務中心的作用，利用“區(qū)塊鏈+民政（區(qū)域性養(yǎng)老服務）”項目，做好廣東路街道和平小區(qū)試點工作，積極探索在城區(qū)依托街道、社區(qū)已有的養(yǎng)老服務為基礎，拓展服務老人的生活照料、醫(yī)療保障等基本需求。引導冶金街道和紫光閣餐飲企業(yè)合作，推進社區(qū)老年食堂建設，形成由“社區(qū)+社工+養(yǎng)老機構(gòu)+社會化運營”的新格局。

政府具體行動：在和平小區(qū)開展“區(qū)塊鏈+民政”工作試點，全面收集養(yǎng)老服務需求，聚集養(yǎng)老服務的多樣性，滿足老年群體對高質(zhì)量養(yǎng)老的迫切需求。積極探索老年食堂長效運營機制，依托現(xiàn)有養(yǎng)老服務設施，與民營機構(gòu)合作開展助餐、配餐、送餐等一體化服務，建成廣東路街道和平小區(qū)、苗圃街道大華社區(qū)兩個養(yǎng)老服務助餐點。

冶金街道社區(qū)長者食堂。

現(xiàn)場目擊：“老年人：一葷一素8元，二葷一素10元，二素6元；中青年人：一葷一素11元，二葷一素13元?！弊哌M冶金街道的社區(qū)長者食堂，就能看到一塊醒目的牌子上寫著菜價。冶金街道曾是衡陽有色冶金機械總廠的坐落地，企業(yè)改制后許多老年人仍然居住在這個家屬區(qū)里。去年，珠暉區(qū)人大常委會來這里調(diào)研養(yǎng)老工作時，許多老年人反映吃飯不方便，引起了重視。在區(qū)人大常委會的督促下，在區(qū)民政局和冶金街道的支持下，建起了這個食堂。今年5月正式營業(yè)，主要是為老年人服務，也對外營業(yè)。

老人在排隊領取飯菜。

上午11點多，就開始有老人來這里吃中飯了。有的是一個老人來吃，有的是老兩口一起來的。交錢、排隊、打飯菜、吃飯，井然有序。一些老人在這里當志愿者，他們穿著“衡陽群眾”紅馬甲，在餐廳里忙碌著，或引導就餐人員落座，或給老人送上湯水，或打掃衛(wèi)生……

老人在冶金街道社區(qū)長者食堂吃飯。

“我和老婆幾乎天天在這里吃飯，這里環(huán)境舒適、價格實惠、飯菜味道好，我們很滿意?！痹怅栆苯鹬袑W副校長鄭鵬飛說，他大學畢業(yè)后來這里工作直到退休，兩個孩子在上海工作，希望他們老兩口去上海安家?！拔以谶@里工作生活了幾十年，對這里有感情，朋友同事也在這里，現(xiàn)在辦起了老年食堂，方便舒適，更加不想離開了?！?/p>

原衡陽冶金中學副校長鄭鵬飛在冶金街道社區(qū)長者食堂吃飯。