【問(wèn)營(yíng)商環(huán)境】對(duì)減稅降費(fèi)，企業(yè)獲得感并不強(qiáng)，有的小微企業(yè)對(duì)政策知曉不多。省稅務(wù)局如何確保政策落實(shí)落細(xì)？能不能做到惠企政策“免申即享”？

省人大常委會(huì)委員李曦提問(wèn)

我們很欣喜感受到，全省在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面這些年所做出的努力和取得的成績(jī)。但是對(duì)于廣大企業(yè)，特別是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的中小企業(yè)而言，他們依然還有很大的期盼。其中反映最強(qiáng)烈的一個(gè)就是關(guān)于稅收方面的問(wèn)題。我想向省稅務(wù)局提問(wèn)。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了大規(guī)模減稅降費(fèi)政策，但在實(shí)際工作中，有很多企業(yè)特別是小微企業(yè)反映，獲得感不強(qiáng)。究其原因，主要是感覺(jué)對(duì)政策的知曉度不高或者不及時(shí)，導(dǎo)致他們有很多的優(yōu)惠政策沒(méi)有享受到。在這個(gè)問(wèn)題上，稅務(wù)局在確保優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)的方面還存在哪些不足，下一步準(zhǔn)備怎么改進(jìn)？我省能不能做到惠企的政策“免申即享”？

省稅務(wù)局局長(zhǎng)劉明權(quán)回答

在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，確實(shí)存在著有一些納稅人、繳費(fèi)者獲得感不強(qiáng)的問(wèn)題，這不光是納稅人自己反映，從我們自己內(nèi)部監(jiān)控的情況來(lái)看，也沒(méi)有說(shuō)百分之百的納稅人和繳費(fèi)人都感到滿意。近年來(lái)國(guó)務(wù)院出臺(tái)了一系列減稅降費(fèi)政策，力度之大是空前的，2020年出臺(tái)了7批28項(xiàng)政策，今年又出了3項(xiàng)。同時(shí)省政府還配套了很多政策，涉及到納稅人大概是上千萬(wàn)，繳費(fèi)人幾千萬(wàn)。

雖然我們開始都實(shí)行了“用心用力用真情、全心全員全覆蓋”，出發(fā)點(diǎn)是想讓納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享，但是一方面由于精準(zhǔn)度和覆蓋面不夠，一開始我們稅務(wù)局打電話讓納稅人來(lái)退稅時(shí)，納稅人不相信，說(shuō)你是“騙子”。另一方面還存在程序上較為復(fù)雜的問(wèn)題，特別是有些中小微納稅人感覺(jué)到數(shù)額較小，不太積極，也不太愿意過(guò)來(lái)稅務(wù)局辦理。從第三方調(diào)查的情況來(lái)看，大概只有88.9%的納稅人和繳費(fèi)人對(duì)我們落實(shí)減稅降費(fèi)政策感到滿意，說(shuō)明還有部分納稅人、繳費(fèi)人對(duì)政策落實(shí)不太滿意。

針對(duì)這些問(wèn)題，省局黨委高度重視，省委省政府也多次要求我們。我們將結(jié)合今年黨史學(xué)習(xí)教育開展為民辦實(shí)事行動(dòng)，把一些優(yōu)惠政策再梳理歸集，將采取以下四個(gè)方面措施，提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度。

第一，網(wǎng)格化服務(wù)。把所有的納稅人都分配到所在地，讓所有稅務(wù)干部在你的屬地范圍內(nèi)，你分管多少戶、有多少戶都必須送政策上門。

第二，精準(zhǔn)化宣傳。根據(jù)納稅人、繳費(fèi)人的納稅信息、繳費(fèi)信息，有針對(duì)性給納稅人推送應(yīng)知應(yīng)享的政策，還有和工商聯(lián)、各個(gè)協(xié)會(huì)一并來(lái)做這項(xiàng)工作。

第三，便捷化辦理。讓納稅人、繳費(fèi)人“自行判別、自行申報(bào)，事后監(jiān)管”。我將政策宣傳給納稅人、繳費(fèi)人后由他們自己判斷是否應(yīng)該享受，我們事后監(jiān)管。這樣第一時(shí)間能夠讓納稅人享受到有關(guān)政策。

第四，績(jī)效化管理。內(nèi)部通過(guò)金三數(shù)據(jù)大平臺(tái)和各個(gè)納稅人的投訴來(lái)問(wèn)責(zé)。通過(guò)這些舉措讓納稅人第一時(shí)間知曉國(guó)務(wù)院和省政府出臺(tái)的政策。

2020年減稅降費(fèi)567億，其中稅收217億。今年1-4月減免了34億，其中稅收26億。稅務(wù)部門將圍繞服務(wù)“三高四新”戰(zhàn)略，第一時(shí)間以最快的速度、最大的效率把國(guó)務(wù)院出臺(tái)的各項(xiàng)政策送到企業(yè)，讓企業(yè)能減輕負(fù)擔(dān)。按省委省政府提出留得青山、贏得未來(lái)的要求，做實(shí)做細(xì)工作。