架起連心橋 辦好暖心事

　　“現(xiàn)在好了，自來(lái)水安到了家里，吃水不發(fā)愁了!”在龍山縣農(nóng)車(chē)鎮(zhèn)舍龍村人大代表聯(lián)絡(luò)站，該村10多位村民紛紛為轄區(qū)內(nèi)的人大代表點(diǎn)贊。在全縣有事找人大代表已成為許多居民群眾反映的訴求、解決困難的主渠道。無(wú)論是道路設(shè)施維護(hù)、老舊小區(qū)改造等群眾身邊的“小事”，還是鄉(xiāng)村振興、征地拆遷、城鄉(xiāng)幫困、縣域發(fā)展等全縣重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)，都能看到人大代表為全縣發(fā)展助力，為百姓福祉奔走的活躍身影。

　　處處聯(lián)絡(luò)站，傳遞民情“直通車(chē)” 人大代表，聽(tīng)民聲解民意，為民鋪就幸福路。該縣人大常委會(huì)近年在全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了人大代表聯(lián)絡(luò)工作站，有條件的村(社區(qū))建立了48個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站開(kāi)展活動(dòng)，代表按時(shí)回站全天候接待選民，選民可零距離向代表反映問(wèn)題。近日，筆者走進(jìn)民安街道人大中心聯(lián)絡(luò)站，見(jiàn)到墻上掛著代表名冊(cè)簿、代表接待群眾登記簿、代表履職登記簿、代表意見(jiàn)建設(shè)登記簿等，一應(yīng)俱全。打開(kāi)一看，里面詳細(xì)記錄了進(jìn)站代表工作情況、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式。該站負(fù)責(zé)人說(shuō)，聯(lián)絡(luò)站建立了統(tǒng)一規(guī)范的代表履職檔案，做到了“一人一檔”，每位代表接待群眾的具體時(shí)間以及所處理的工作情況，讓聯(lián)絡(luò)站切實(shí)成為傳遞民情的“直通車(chē)”。

　　據(jù)悉，自“人大代表聯(lián)絡(luò)站”設(shè)立以來(lái)，該縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站、村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)站，架起了為民“連心橋”，面對(duì)面零距離接待選民，認(rèn)真聽(tīng)取和收集群眾的意見(jiàn)建議，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映群眾的呼聲，做到了件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)。暢通訴求道，開(kāi)啟監(jiān)督“新模式” 代表聯(lián)絡(luò)站不僅是代表收集民意、聽(tīng)取民聲的渠道，也是發(fā)揮代表監(jiān)督作用的平臺(tái)。該縣以代表聯(lián)絡(luò)站為抓手，踐行“群眾說(shuō)了有人聽(tīng)、聽(tīng)了有人管、管了有效果”理念，確保群眾反映的意見(jiàn)建議都有結(jié)果，以解決問(wèn)題的實(shí)效取信于民。茨巖塘鎮(zhèn)堅(jiān)持“每季度有監(jiān)督”，聯(lián)絡(luò)站以小組為單位每季度開(kāi)展視察活動(dòng)，監(jiān)督惠民政策落實(shí)，推動(dòng)有關(guān)部門(mén)改進(jìn)工作。水田壩鎮(zhèn)成立了代表評(píng)議小組，就群眾反映的問(wèn)題對(duì)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展評(píng)議。該縣各人大代表聯(lián)絡(luò)站，認(rèn)真收集掌握民情信息，對(duì)科學(xué)合理能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，立即現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)；對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，收集梳理上交縣人大常委會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理?？h人大通過(guò)有針對(duì)性地向相關(guān)部門(mén)逐一督辦，使群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題得到了妥善處理。 2020年以來(lái)，該縣各人大代表聯(lián)絡(luò)站共收到群眾意見(jiàn)建議675件，辦理486件，交辦113件，答復(fù)政策咨詢(xún)76件，得到了群眾的支持和認(rèn)可。辦好暖心事，破解難題“一樁樁” 興隆街道新城聯(lián)絡(luò)站在接待日中，縣人大代表王聲學(xué)聽(tīng)了居民反映九組50戶(hù)180多人的人畜飲水困難及行路難問(wèn)題，王聲學(xué)通過(guò)白天召開(kāi)座談會(huì)、晚上上門(mén)入戶(hù)，帶領(lǐng)社區(qū)干部籌集資金，經(jīng)過(guò)15天施工，人畜飲水問(wèn)題得到了解決。同時(shí)，王志學(xué)組織人員修筑工路350多米，解決20多家居民的出行難題?？h人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人大主席積極到代表聯(lián)絡(luò)站開(kāi)展聯(lián)系代表、聯(lián)系群眾活動(dòng)；各代表小組圍繞該縣水污染防治工作、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、精準(zhǔn)扶貧工作、基層醫(yī)療衛(wèi)生、飲水源及備用水源等情況，深入基層聯(lián)絡(luò)站聽(tīng)取意見(jiàn)建議，廣泛了解社情民意，為建言獻(xiàn)策收集素材。通過(guò)一系列的活動(dòng)，更好地發(fā)揮了代表聯(lián)絡(luò)站聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)民意的作用。

　　另外，該縣積極創(chuàng)新開(kāi)展代表志愿服務(wù)工作，代表還志愿服務(wù)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)代表小組為陣地，堅(jiān)持自愿性與規(guī)范性相結(jié)合、自愿職業(yè)與志愿項(xiàng)目相結(jié)合、日常和定期相結(jié)合的原則，選取部分熱心社會(huì)公益事業(yè)的代表，加入全縣各具特色的志愿服務(wù)當(dāng)中。自志愿服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，全縣已開(kāi)展代表志愿活動(dòng)60余次，參與代表160余人次，籌集資120余萬(wàn)元。全縣人大代表用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)踐行“人民選我當(dāng)代表，我為代表為人民”的承諾，彰顯了代表聯(lián)系群眾工作的生機(jī)與活力。