加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力

　　7月14日上午，省人大財(cái)經(jīng)委赴省政務(wù)管理服務(wù)局，督辦2020年度省人大財(cái)經(jīng)委重點(diǎn)處理代表建議。

　　調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)。

　　7月14日上午，省人大財(cái)經(jīng)委副主任委員、常委會(huì)預(yù)算工委副主任姚茂椿一行赴省政務(wù)管理服務(wù)局，督辦2020年度省人大財(cái)經(jīng)委重點(diǎn)處理代表建議“關(guān)于加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力的建議”(第1486號(hào)、第1816號(hào))。省人大常委會(huì)委員、省人大財(cái)經(jīng)委委員鄧軍民、省人大財(cái)經(jīng)委委員周明覺、省人大常委會(huì)辦公廳二級(jí)巡視員文顯科、省人大代表?xiàng)钗纳弲⒓佣睫k調(diào)研。

　　調(diào)研組到省政務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研了省政務(wù)服務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)辦理情況，并召開座談會(huì)，觀看了湖南省“一件事一次辦”改革實(shí)錄、湖南省政務(wù)服務(wù)智慧管理平臺(tái)展示，聽取了省政務(wù)管理服務(wù)局關(guān)于我省數(shù)字政府建設(shè)情況和重點(diǎn)處理代表建議辦理情況匯報(bào)。

　　政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型是貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)等精神的重要部署,是加速政府治理體系與治理能力現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)政務(wù)改革向縱深推進(jìn)的必然要求,是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。近年來，國(guó)家高度重視政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為“放管服”改革的重要舉措，出臺(tái)了一系列政策措施。據(jù)了解，我省政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)工作也取得一定成效，信息化基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善、信息資源共享取得進(jìn)展、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能力穩(wěn)步提升，政府?dāng)?shù)字化應(yīng)用不斷豐富。但也還存在管理機(jī)制不順暢、信息化應(yīng)用不充分等問題。

　　調(diào)研組充分肯定了承辦單位辦理工作取得的成績(jī),同時(shí)指出，一是要繼續(xù)加大政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新力度。創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式，加快推進(jìn)我省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高政府執(zhí)行力、公信力。建立健全運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進(jìn)行行政管理的制度規(guī)劃，推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享。二是要把不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平置于更加重要位置。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化進(jìn)程，堅(jiān)持一切行政機(jī)關(guān)為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、受人民監(jiān)督，提高行政效能，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。三是認(rèn)真解決政務(wù)服務(wù)、數(shù)字化建設(shè)中存在的困難和問題。舉一反三、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)典型宣傳，加強(qiáng)示范窗口建設(shè)，加強(qiáng)放管服改革舉措的落實(shí)。同時(shí)要重視推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)法制化水平。