冷水江市城管局多措并舉辦理代表建議求實(shí)效

　　2017市城管局承辦的人大代表建議15件(其中主辦13件、協(xié)辦2件)，主要涉及到加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)范市容市貌、加強(qiáng)公園管理等城市管理領(lǐng)域的各個(gè)方面，有很強(qiáng)的綜合性、代表性和指導(dǎo)性。這充分體現(xiàn)了代表們對(duì)城市管理工作的高度關(guān)注與重視，也給城管工作帶來了無形的動(dòng)力與鞭策。市城管局把提議作為接受人民監(jiān)督的重要內(nèi)容，作為加強(qiáng)和改進(jìn)工作的重要抓手，高度重視，認(rèn)真聽取代表意見，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力提高建議辦理實(shí)效。在辦理中過程中創(chuàng)立了“五四三”制度。

　　五：即“五定”管理責(zé)任制。為了確保辦理工作的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。在完善建議受理、交辦、催辦、會(huì)辦、查辦、反饋等程序上，實(shí)行“五定”管理責(zé)任制，“定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定責(zé)任”。

　　四：即“四不過關(guān)”制。為防止辦理過程中出現(xiàn)漂、浮、虛的問題，推出了“四不過關(guān)”制：即經(jīng)過努力，創(chuàng)造條件可以解決而沒有解決問題的不能過關(guān)；不做調(diào)查研究，敷衍了事的不能過關(guān)；脫離實(shí)際，盲目許諾的不能過關(guān)；代表對(duì)答復(fù)意見不滿意的不能過關(guān)。

　　三：即抓“三個(gè)重點(diǎn)”。一是突出人大代表建議辦理工作的實(shí)效性。采取電話聯(lián)系、見面會(huì)談等多種形式，主動(dòng)與代表溝通，弄清真實(shí)情況；及時(shí)向代表報(bào)告工作進(jìn)展情況；對(duì)一些因條件限制暫時(shí)不能解決的建議，及時(shí)向代表做出解釋，實(shí)事求是地說明情況，求得他們的理解。二是突出人大代表建議辦理工作的綜合性。即積極與各相關(guān)單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，收集協(xié)辦意見，或及時(shí)將會(huì)辦意見函提交給其他主辦單位。以完善解決、答復(fù)建議提出的問題。三是突出人大代表建議書面答復(fù)工作的嚴(yán)肅性。在與代表溝通、了解建議詳細(xì)情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)所反映的問題，承辦人員將調(diào)研情況綜合整理擬出了書面答復(fù)意見，并于7月4日召開了專題會(huì)議，對(duì)各類答復(fù)意見認(rèn)真進(jìn)行了研討和梳理，并做出相應(yīng)修改。逐一將辦理情況與代表溝通后，按程序報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，最后向分管副市長匯報(bào)辦理情況，保證了建議的答復(fù)質(zhì)量。

　　2017年城管局主辦的13件建議中，所提問題已經(jīng)解決或者基本解決的“A”類有5件；所提問題正在解決或列入規(guī)范逐步解決的“B”類有6件；所提問題因條件限制或其他原因目前不能解決“C”類有2件。

　　在8月11日召開的城管局建議辦理工作見面會(huì)上，城管局對(duì)建議辦理的重視程度，以及以提議推動(dòng)城市管理工作，推進(jìn)城管體制改革，加快創(chuàng)新城市治理的工作方式，贏得了與會(huì)人大代表和市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。