湘潭市交通運輸局做好“三個規(guī)范”按期辦結(jié)人大代表建議

　　湘潭市人大十五屆一次會議以來，市交通運輸局進一步強化代表建議辦理組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各方責(zé)任，加強協(xié)調(diào)溝通，深入解決實際問題，不斷提升辦理效能，加快交通運輸事業(yè)發(fā)展。今年市交通運輸局辦件數(shù)量多，共辦理人大代表建議111件，其中主辦97件，會辦14件，辦件數(shù)量在各承辦單位中位列第一；涉及范圍廣，辦件范圍涵蓋重大項目規(guī)劃和建設(shè)、農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護、城市公交車和出租車管理等等，既涉及宏觀戰(zhàn)略層面，也涉及微觀具體事項；辦理難度大，代表建議中要求解決農(nóng)村公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護資金的較多，這與財政管理體制的分級和當(dāng)前交通建設(shè)資金短缺的矛盾十分突出，辦理難度較大。市交通運輸局主動作為，攻堅克難，積極履職，目前111件建議全部按期辦結(jié)。主要做法是：

　　一是規(guī)范責(zé)任體系。今年實行全體局領(lǐng)導(dǎo)“包干制”，“一把手”牽頭辦理代表建議件，將111件建議全部分解至每位局領(lǐng)導(dǎo)，改變以往只由部分局領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理的方式，由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)“種好”自家的“責(zé)任田”，形成千斤重?fù)?dān)人人挑、人人身上有指標(biāo)的工作模式。對4件重點處理建議，始終堅持主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全程跟蹤辦理，積極加強與代表的溝通匯報。5月12日，市人大常委會副主任顏集成專題聽取重點處理建議的情況匯報，提出了辦理意見。對人大代表提出的湘潭經(jīng)開區(qū)公交納入城區(qū)管理的重點處理建議，由分管副局長帶領(lǐng)交發(fā)集團、道路運輸管理處、公汽公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，多次與經(jīng)開區(qū)管委會對接，向人大代表匯報辦理進展情況，將九華公交自今年7月1日起納入全市公交體系，方便了周邊群眾公交出行，推進解決市民等車時間長、線路覆蓋不到位、綜合服務(wù)不佳等問題，完善了公共交通基礎(chǔ)建設(shè)，提高了公共交通綜合服務(wù)能力。

　　二是規(guī)范辦理流程。辦前電訪。各承辦科室在第一時間，通過電話與人大代表取得聯(lián)系，告知代表負(fù)責(zé)辦理人員的相關(guān)信息，了解具體情況，商定解決辦法。辦中拜訪。由局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任部門(科室)預(yù)約代表見面或登門拜訪，與代表開展面對面的交談，匯報辦理進展情況，虛心聽取代表意見。辦后回訪。建議辦理完成后，通過寄送信件、網(wǎng)上答復(fù)的方式及時將答復(fù)意見反饋給各位代表，做到回復(fù)率100%。如：今年涉及農(nóng)村公路建設(shè)管理、養(yǎng)護的有78件建議，其中涉及湘鄉(xiāng)市的有40多件，局黨委專門委派一名對湘鄉(xiāng)工作非常熟悉的調(diào)研員牽頭辦理，實地查勘，與代表逐個見面，誠懇地溝通和協(xié)商，根據(jù)實際提出了具體解決意見，得到了代表們的理解與認(rèn)同，40多件建議全部辦結(jié)。

　　三是規(guī)范督查督辦。采取倒計時的方式督辦工作落實，以交辦函等形式進行催辦，對辦理過程中出現(xiàn)的問題加強指導(dǎo)督辦，確保辦理工作有序推進。將辦理情況和績效考核相掛鉤，通過嚴(yán)格的考核，充分調(diào)動全系統(tǒng)共同辦理建議工作的主動性，強化每位辦理人員的責(zé)任意識。將建議辦理與長遠規(guī)劃相結(jié)合，及時向省廳匯報，爭取代表建議早日列入省廳規(guī)劃。將辦理結(jié)果與付諸實施相統(tǒng)一，正式答復(fù)后，按照書面承諾落實到位。對涉及資金撥付的，想方設(shè)法籌集公路建設(shè)補助資金，按照程序陸續(xù)撥付到各縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為項目建設(shè)提供必要的資金保障；對一些一時不能解決的問題，與代表一起商量路線圖、時間表，加快解決步伐。還邀請部分代表座談等方式做好互動交流，聽取有利于事業(yè)發(fā)展的諍言良策，獲得代表們對交通運輸工作的理解，以進一步檢查人大代表建議辦理的效果，提高辦理質(zhì)量。